İade ve Cayma Hakkı Politikası

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, alıcı satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.

İade Şartları

İade edilecek ürünlerin aşağıdaki şartları taşıması gerekmektedir:

• Orijinal ambalajında olması
• Eksiksiz olması
• Kullanılmamış olması
• Tekrar satılabilir durumda olması

İade Süreci ve Ücret İadesi

İade edilen ürün firmamıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller sağlanır. Ürünün iade şartlarına uygun bulunması halinde ürün bedeli 3–10 iş günü içinde ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının talebi doğrultusunda özel ölçü ile hazırlanan ürünler
• Kullanılmış, montajı yapılmış veya tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
• Ambalajı açılmış ve kullanıldığı tespit edilen ölçüm cihazları
• Kalibrasyonu yapılmış ve mühürlenmiş ürünler

Kargo ve İade Şartları

• İade kargo ücreti, kusurlu ürünler dışında alıcıya aittir.
• Kusurlu, arızalı veya hatalı gönderilen ürünlerde tüm kargo masrafları firmamıza aittir.
• İade işlemleri yalnızca sipariş numarası ile birlikte yapılmaktadır.

İletişim

İade ve cayma hakkı ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon:0532 206 45 30
E-posta: [email protected]