🔁 İADE VE CAYMA HAKKI POLİTİKASI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, alıcı satın aldığı ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.
İade edilecek ürünlerin;
- ✅ Orijinal ambalajında,
- ✅ Eksiksiz,
- ✅ Kullanılmamış,
- ✅ Tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
İade edilen ürün firmamıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller sağlanır ve uygun bulunması halinde ürün bedeli 3–10 iş günü içinde ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.
❗ CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ✅ Alıcının talebi doğrultusunda özel ölçü ile hazırlanan ürünler
- ✅ Kullanılmış, montajı yapılmış veya tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
- ✅ Ambalajı açılmış ve kullanıldığı tespit edilen ölçüm cihazları
- ✅ Kalibrasyonu yapılmış ve mühürlenmiş ürünler
🚚 KARGO VE İADE ŞARTLARI
- İade kargo ücreti kusurlu ürünler dışında alıcıya aittir.
- Kusurlu, arızalı veya hatalı gönderilen ürünlerde tüm kargo masrafları firmamıza aittir.
- İade işlemleri yalnızca sipariş numarası ile birlikte yapılmaktadır.
